پرسشهای متداول
پاسخ پرسشهای رایج درباره نصب، تمرین، آزمون، اشتراک و حساب کاربری.
مشاهده پرسشهامرکز پشتیبانی
پشتیبانی پروانهیار
ما اینجاییم تا تجربهای روان و بدون دغدغه داشته باشید. یکی از مسیرهای زیر را انتخاب کنید.
تماس مستقیم
برای مسائل فوری با شماره پشتیبانی تماس بگیرید یا پیام بدهید.
۰۹۳۷۶۳۰۶۶۶۵تیکت درون اپ
پس از ورود به حساب، از بخش پشتیبانی تیکت ثبت کنید تا سوابق شما پیگیری شود.
ورود به اپراهنمای سریع
برای سریعتر پاسخگرفتن، هنگام تماس یا ارسال پیام، شماره موبایل حساب، رشته (روانشناسی/مشاوره)، نسخهٔ اپ و در صورت وجود کد پیگیری یا شماره فاکتور را همراه داشته باشید. گزارش اشکال سؤال نیز مستقیماً از همان صفحهٔ سؤال در اپ امکانپذیر است.
همچنین میتوانید از فرم تماس با ما استفاده کنید. ساعات پاسخگویی: هر روز از ۸ صبح تا ۱۰ شب.