قوانین و مقررات
نسخهٔ قوانین: ۱۴۰۵/۰۵/۲۴
ساخت حساب کاربری در پروانهیار و استفاده از اپلیکیشن و وبسایت بهمنزلهٔ پذیرش این قوانین و سند حریم خصوصی است.
۱. کلیات
پروانهیار یک سامانهٔ تخصصی تمرین و سنجش آمادگی آزمون صلاحیت حرفهای روانشناسان و مشاوران است. هرگونه استفاده از آن تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
۲. حساب کاربری
حساب با شمارهٔ موبایل تأییدشده ساخته میشود. مسئولیت حفظ دسترسی به شماره، کنترل دستگاههای فعال و محرمانگی پین بر عهدهٔ کاربر است. هر کاربر میتواند یک حساب فعال داشته باشد.
۳. نسخهٔ آزمایشی و معرفی
بخشی از سؤالها و امکانات برای آشنایی با سامانه بهصورت محدود در دسترس است؛ اما استفادهٔ کامل از تمرین نامحدود، شبیهساز و کارنامهٔ تحلیلی نیازمند ساخت حساب و فعالسازی بسته است. استفاده از سامانه فقط با شمارهٔ موبایل تأییدشده ممکن است.
۴. بستهها و دسترسی
دسترسی بسته به رشتهٔ ثبتشدهٔ حساب متصل است. امکانات همهٔ بستهها یکسان و تنها مدت اعتبار متفاوت است. تمدید پیش از انقضا از پایان اعتبار موجود محاسبه میشود. پس از انقضا، سوابق یادگیری حفظ اما محتوای بسته تا تمدید قفل است.
۵. پرداخت و بازگشت وجه
پرداخت از طریق درگاه امن بانکی انجام و فاکتور رسمی صادر میشود. درخواست بازگشت وجه از طریق پشتیبانی بررسی و نتیجه بر اساس وضعیت تراکنش، زمان مجاز درگاه و میزان استفاده اعلام میگردد.
۶. کدهای تخفیف
هر کد تابع تاریخ، سقف مصرف و شرایط اعلامشده است. رزرو کد پس از پرداخت ناموفق یا لغوشده آزاد میشود و سوءاستفاده یا انتقال غیرمجاز میتواند باعث ابطال کد شود.
۷. استفادهٔ منصفانه
انتشار، فروش مجدد، استخراج خودکار، اشتراکگذاری دسترسی یا استفاده از سؤالها و تحلیلها خارج از سامانه مجاز نیست. پروانهیار میتواند دسترسیهای مشکوک را برای بررسی امنیتی محدود کند.
۸. مالکیت معنوی
همهٔ محتوای سامانه شامل سؤالها، توضیحات، گرافیک، لوگو و نام تجاری متعلق به پروانهیار است و هرگونه کپیبرداری یا استفاده بدون مجوز ممنوع است.
۹. پشتیبانی و حذف حساب
درخواستهای مرتبط با پرداخت، اصلاح مشخصات یا حذف حساب از طریق تیکت پشتیبانی یا فرم تماس بررسی میشوند. پاسخ اولیه معمولاً در کوتاهترین زمان ممکن ارائه میشود.